FAQ

湯治（とうじ）とは、「温泉地に長期間（少なくとも一週間以上）滞留して特定の疾病の温泉療養を行う行為」とされています。（出典：Wikipedia）

着替え、タオル数枚、洗面用具、常備薬、保険証などがあれば、あとはウカスイモシリの共用設備をご利用いただけます。真夏でも涼しいことが多いので、温度調整できる上着があると便利です。

直接肌に触れる下着や衣類などは、油の匂いや色がつくことがありますので、汚れても良いものを用意される方が多いです。

初めての場合、不安に思う方もいらっしゃいますが、ウカスイモシリのスタッフはアトピー治療のために豊富町に移住してきた者ですので、どんなことでも気軽に相談していただける環境です。

また、豊富温泉ふれあいセンター２階にございます「豊富温泉コンシェルジュ・デスク」では、湯治経験があるコンシェルジュが常駐しておりますので、一度お立ち寄りいただけると良いと思います。

2019年3月から宿泊予約を受付開始予定です。詳細が決まりましたら当WEBサイト及びfacebookにてご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

ウカスイモシリはWi-Fi型のスマートロック(電子錠)システムを採用しております。
当WEBサイト上での宿泊予約時に、お客様ごとのスマートロック暗証番号が発行されるシステムとなっておりますので、宿泊予約に関しましては当WEBサイト上からのみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。

宿泊予約が可能な期間は半年後までとなっております。半年を超える期間の予約をご検討のお客様は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

法人様の長期利用につきましては、個別にご相談させていただいた上での料金設定となります。
大変お手数をお掛けいたしますが、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

湯治以外でのご利用のお客様につきましては、ビジネスプランでご利用いただいております。

申し訳ございませんが、キャンセル待ちはお受けしておりません。
お手数ではございますが、予約状況は日々変わりますので当WEBサイトにて空室状況をご確認ください。

予約の変更、キャンセルにつきましては、問い合わせフォームよりご連絡ください。

7連泊未満のお客様は7日前から、7連泊以上のお客様は14日前からキャンセル料がかかります。詳しくは宿泊予約ページのキャンセルポリシーをご確認ください。

宿泊予約の管理・宿泊料金計算につきましてはシステムにて管理しておりますので、あくまでも予約時点での連泊の日数で割引が適用されます。ご滞在中に延泊を希望される場合は、再度当WEBサイトより予約していただく必要があります。
ただし、その時点での予約状況により、必ずしもご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。

当施設は、「予約～決済～スマートロック（電子錠）のパスワード発行」までを一連のシステムで行っており、チェックイン時の現金でのお支払いは承っておりません。
大変申し訳ありませんが、当WEBサイトの予約ページ内でのクレジットカード決済をお願いいたします。

領収証が必要なお客様は、予約フォームに領収証の宛名を入力する欄がありますので、そちらに入力をお願いします。クレジットカード決済後にEメールにて送付いたします。

まずはメールアドレスが間違って入力されていないかのご確認をお願いいたします。

また、「@gmail.com」よりご予約確認メールをお送りいたしておりますので、ドメイン指定受信を設定されている場合は、受信制限の解除をしてください。尚、迷惑メールと認識されてしまう場合もございますので、迷惑メールのフォルダを設定されている場合はご確認をお願いいたします。

スマートロックのパスワードはお客様の予約後に発行され、宿泊期間にのみ有効なものとなっております。エントランスドア・客室ドア共通のパスワードとなります。チェックインの前日に、予約時に入力していただいたEメールアドレス宛にパスワードの連絡メールが送られます。

尚、パスワードの有効時間は、チェックイン日は15時以降、チェックアウト日は10時までとなっておりますのでご注意ください。

ご希望としてお伺いいたしますが、当日のお部屋の状況によりご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。
尚、ご希望がございます方は、予約フォームのコメント欄にその旨を記載してください。

2019年4月13日にオープンいたします。皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。

ウカスイモシリは自炊のシェアハウス型宿泊施設の為、お食事の提供はございません。共用のキッチンをご利用いただくか、近隣及び町内の飲食店をご紹介いたしますのでそちらをご利用ください。

貸し出し用の折りたたみベッドをご利用いただくか、追加の布団を敷いていただき二名様でも宿泊していただける様になっております。

はい。問題なくお泊りいただけます。

6歳未満の未就学の添い寝のお子様は無料とさせていただいております。ただし、タオルなどのアメニティの追加はいたしませんので、ご希望のお客様には有料でレンタルさせていただきます。

申し訳ありませんがペット同伴での宿泊はご遠慮いただいております。

チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。
スマートロック（電子錠）のパスワードの有効時間が自動的に設定されておりますので、この時間外はパスワードが使用できず施設内への入退室ができませんのでご注意ください。

アーリーチェックインをご希望のお客様は、ご予約時にアーリーチェックイン希望と予定時間を予約フォームに記入してください。
ただし、予約状況により必ずしもご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご希望は承りますが、予約状況により必ずしもご希望に添えない場合がござますので、あらかじめご了承ください。
尚、2時間以上のレイトチェックアウトの際は、超過料金として2,000円（消費税別）を加算させていただいております。

門限はございませんが、シェアハウス型の宿泊施設となっておりますので、深夜及び早朝の入退室につきましては、他のお客様のご迷惑にならないようにご配慮ください。

荷物をお送りいただく際、送付状にご到着日・宿泊される方のお名前を必ず記載いただければお預かりいたします。また、予約時にもその旨を予約フォームにてご連絡ください。
尚、着払いでのお荷物はお受け取りいたしかねますのであらかじめご了承ください。

フロントにて荷物の送付の代行は致しておりませんが、豊富町内にヤマト運輸北海道豊富センターがあり、電話にて集荷をお願いすることもできます。
詳細はヤマト運輸さんにお問い合わせください。　TEL：0570-200-704

当施設内全域でフリーWi-Fiをご利用いただけます。

炊飯器や電子レンジなどの電化製品の他、フライパン・鍋など自炊に必要な調理器具を一通り取り揃えております。
詳しくは宿泊プランのページに設備の詳細を掲載しておりますのでそちらをご確認ください。

冷蔵庫につきましては、幅50㎝、奥行き65㎝、高さ22㎝のスペースが一人分になります。牛乳パックなど、このスペースに入らない物につきましては、共用のスペースをご用意しております。
また、冷凍庫につきましては、全て共有スペースとなっております。

地上デジタル放送及びBS放送が無料でご視聴いただけます。また、DVDを持参していただければ、数に限りがございますが貸し出し用のDVDプレイヤーもご用意しております。

客室内にセーフティーボックスのご用意はございません。貴重品等はお客様ご自身にて管理してください。

大変申し訳ございませんが、乳幼児様用のベッドのご用意はございません。

客室は全室禁煙となっております。１Ｆに喫煙室をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

駐車場につきましては、約8台分をご用意しております。万が一満車となっている場合は、近隣の町営駐車場（無料）をご利用いただいております。
当施設の駐車場は先着順となっておりご予約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

共用のキッチン・ダイニングにつきましては、特に利用時間を設けておりません。基本的には宿泊者様にご自由に利用していただいておりますが、シェアハウス型の宿泊施設となっておりますので、深夜及び早朝のご利用に際しましては他のお客様のご迷惑にならないようにご配慮ください。

大変申し訳ありませんが、当施設ではお風呂のご用意はございません。入浴につきましては、当施設から徒歩３分の豊富温泉ふれあいセンターをご利用いただいておりますが、レインシャワーを備え付けたシャワールームをご用意しておりますので、是非ご利用ください。

モシリホールに100インチのプロジェクタースクリーンをご用意しております。テレビの視聴やDVD鑑賞などにご利用いただけます。
イベントが開催されていない時間帯はモシリホールを開放しておりますが、プロジェクターのご利用につきましてはスタッフへ事前にご予約いただいております。

メインのダーツ台として、ダーツライブ社製の「DARTSLAIVE2」を導入しています。仲間同士での対戦はもちろんのこと、内蔵の様々なゲームでお楽しみいただけます。（現在、通信対戦は非対応です）
また、練習用のダーツ台として、「DARTSLIVE-200S」もございますので、ダーツが初めての方から上級者の方までお楽しみいただけます。

豊富温泉街にはコンビニエンスストア及びスーパーがございません。コンビニ・スーパーなどへのお買い物に際しましては、共用の車両（モシリカー）を1台ご用意しておりますので、そちらをご利用いただけます。

豊富温泉街にはATMがございません。
豊富町内に稚内信用金庫と郵便局がございますので、営業時間中はATMがご利用いただけます。尚、提携金融機関の情報につきましては、それぞれのWEBサイト等でご確認ください。

モシリホールのイベント情報は、当WEBサイト内にタイムスケジュールを掲載しています。
また、エントランスにもタイムスケジュールを掲示しています。お手数ですがそちらでご確認をお願いいたします。

宿泊者の方につきましては、イベント開催時を除き自由にご利用いただいております。パーティースペースとして利用したり、備え付けのダーツや卓球をお楽しみいただけます。（施設維持費として一部料金のご負担を頂きます）
また、大型のプロジェクタースクリーンも備え付けておりますので、お気に入りの映画などを心行くまでお楽しみいただくことが可能です。（ご利用時お問い合わせください）
※モシリホールでのイベント開催時間につきましては、イベントスケジュールをご確認ください。

尚、宿泊者以外の方のレンタルなどのご利用につきましては、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

モシリホールはイベントホールとしてレンタルも承っております。ご利用時間・料金・利用規約等の詳細につきましてはお問い合わせください。
また、ダーツ・卓球台をご利用になりたい方につきましては、一般開放時間もございますのでイベントスケジュールをご確認ください。

モシリホールで開かれるイベントは、宿泊者の方だけではなく誰にでもご参加いただけるイベントが多数あります。
イベント内容につきましては、当WEBサイト及びfacebookにて随時配信しておりますので、そちらで確認の上お申し込み・参加をお願いします。
多くの方の参加をお待ちしております。